Данный документ объясняет, каким образом Султан Казино обрабатывает и защищает личные данные своих пользователей. Мы относимся к информации, предоставляемой клиентами, с максимальной ответственностью и следуем нормам законодательства Республики Казахстан, а также международным стандартам защиты персональных данных.
Какие данные мы собираем
При регистрации и использовании возможностей сайта игрок может предоставить:
- личные сведения (ФИО, дата рождения, контактные данные, документы для подтверждения личности);
- финансовую информацию (банковские карты, мобильные платежи, криптовалютные кошельки, история операций);
- технические параметры (IP-адрес, модель устройства, браузер, cookies);
- статистику игровой активности (выбранные игры, участие в бонусных программах, частота посещений).
Для чего используется информация
Собранные сведения применяются исключительно для:
- создания и обслуживания учетной записи игрока;
- соблюдения требований законодательства Казахстана и условий лицензии;
- обеспечения безопасности и предотвращения мошеннических действий;
- персонализации интерфейса и рекомендаций;
- проведения акций и улучшения работы сервиса.
- Мы никогда не используем личные данные в целях, не связанных с деятельностью казино.
Хранение и защита
Все сведения надежно хранятся на серверах, доступ к которым ограничен. Султан Казино применяет современные методы шифрования и многоуровневые системы безопасности. Хранение информации осуществляется только в течение периода, необходимого для выполнения обязательств перед пользователем, если иное не предписано законом.
Передача третьим лицам
Персональные данные не продаются и не передаются посторонним компаниям. Исключения составляют:
- запросы государственных органов Казахстана в рамках правового поля;
- партнёры, обеспечивающие обработку платежей и техническую поддержку;
- случаи слияния, покупки или реорганизации бизнеса при условии соблюдения уровня защиты данных.
- Cookies
Сайт Султан Казино использует небольшие текстовые файлы cookies для корректной работы и улучшения пользовательского опыта. Они помогают сохранять настройки, анализировать трафик и подбирать релевантные предложения. Пользователь может отключить cookies, однако это повлияет на стабильность работы некоторых функций.
Права игроков
Каждый пользователь имеет право:
- узнать, какие именно данные собираются и как они применяются;
- внести изменения или дополнения в предоставленную информацию;
- запросить ограничение или удаление данных при выполнении всех обязательств;
- закрыть свой аккаунт и удалить профиль по собственному желанию.
Контакты
По вопросам конфиденциальности и защиты информации клиенты могут обращаться в службу поддержки Султан Казино через онлайн-чат на сайте, Telegram или электронную почту [email protected].
Изменения в политике
Компания оставляет за собой право периодически обновлять данный документ. Актуальная версия Политики конфиденциальности всегда доступна на официальном сайте. Пользователям рекомендуется знакомиться с ней для своевременного получения информации об изменениях.
Данные о самоисключении и самозапрете вы можете найти на странице Sultan Casino Ответственная Игра.